Politika privatnosti
Poslednja izmena: 30.08.2026.
Studio Veljković je internet prodavnica. Naš web sajt je shop.veljkovic.org.
1. Rukovalac podataka o ličnosti
Rukovalac podataka o ličnosti prikupljenih putem ovog sajta je:
- Naziv firme: Dragoslav Veljković PR Studio Veljković Kruševac
- Adresa: Cerska 15, 37000 Kruševac, Srbija
- Matični broj: 68305845
- PIB: 115359722
- E-mail za sva pitanja u vezi sa privatnošću: studio@veljkovic.org
2. Koji podaci se prikupljaju i po kom osnovu
| Svrha obrade | Podaci koji se prikupljaju | Pravni osnov |
|---|---|---|
| Realizacija porudžbine i dostava | Ime, prezime, adresa, telefon, email, sadržaj personalizacije (tekst/fotografije) | Izvršenje ugovora (kupoprodaja) |
| Korisnički nalog na sajtu | Korisničko ime, lozinka (heširana), istorija porudžbina | Pristanak / izvršenje ugovora |
| Komentari na sajtu | Sadržaj komentara, IP adresa, User agent pretraživača | Legitiman interes (zaštita od spama i zloupotrebe) |
| Funkcionisanje sajta (kolačići) | Tehnički podaci neophodni za rad sajta | Legitiman interes |
| Interna statistika poseta | Broj poseta, opšti podaci o saobraćaju na sajtu | Legitiman interes |
Ne vršimo automatizovano donošenje odluka niti profilisanje korisnika.
3. Kolačići (cookies)
Ovaj sajt koristi podrazumevane kolačiće instalirane od strane WordPress-a i pojedinih dodataka (plugin-ova) neophodnih za normalno funkcionisanje sajta (npr. korpa, nalog, jezik). Ovi kolačići ne koriste se u marketinške svrhe i ne dele se sa trećim licima. Kolačići se čuvaju lokalno na Vašem uređaju, a njima upravlja Vaš internet pregledač (Chrome, Edge, Safari, itd.), gde ih u svakom trenutku možete obrisati.
4. Fotografije i podaci koje šaljete radi personalizacije
Kada nam pošaljete fotografiju ili tekst radi izrade personalizovanog proizvoda, ti podaci se koriste isključivo za izradu naručenog proizvoda i ne dele se sa trećim licima niti se koriste u druge svrhe. Preporučujemo da izbegavate slanje fotografija sa ugnežđenim GPS lokacijskim podacima (EXIF), jer mobilni telefoni često ne uklanjaju automatski ove podatke prilikom slanja — mi ih ne koristimo niti ih izdvajamo, ali savet je koristan generalno pri deljenju fotografija na internetu.
5. Analitika sajta
Sajt koristi sopstveni (samostalno hostovan) alat za analitiku posećenosti koji broji dnevne posete radi poboljšanja usluge i otkrivanja tehničkih grešaka. Ovi podaci se ne dele sa spoljnim reklamnim ili analitičkim kompanijama (npr. ne koristimo Google Analytics ni sličnu uslugu trećih strana).
6. Sa kim delimo podatke
Ne delimo Vaše podatke sa reklamnim kompanijama niti postoji ugovor o razmeni podataka u marketinške svrhe. Vaši podaci se dele isključivo u sledećim slučajevima:
- Kurirska služba: Ime, adresa i broj telefona prosleđuju se kurirskoj službi radi dostave porudžbine. Politiku privatnosti kurirske službe možete pogledati na njihovom zvaničnom sajtu. Informacije o dostavi dostupne su ovde.
- Hosting provajder: Sajt se hostuje kod Dream Technologies Group doo Beograd. Obrada podataka putem hosting infrastrukture vrši se u skladu sa ugovorom o hostingu i pravilima o zaštiti podataka koje primenjuje provajder. Ukoliko se u okviru te infrastrukture podaci obrađuju i van teritorije Republike Srbije, to se vrši uz mere zaštite koje je provajder u obavezi da obezbedi u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.
- Nadležni državni organi: Ukoliko to zahteva zakon (npr. poreski organi).
Ne vršimo prenos podataka trećim licima u marketinške ili bilo koje druge komercijalne svrhe.
7. Koliko dugo čuvamo Vaše podatke
- Porudžbine na čekanju, neuspele i otkazane porudžbine: čuvaju se 7 dana, nakon čega se automatski brišu.
- Realizovane porudžbine: čuvaju se godinu dana u okviru korisničkog naloga radi uvida u istoriju porudžbina, nakon čega se automatski brišu iz korisničkog profila.
- Korisnički nalog: Ukoliko se ne prijavite na sajt u periodu od godinu dana, Vaš nalog i povezani podaci biće automatski obrisani.
Ne pravimo rezervne kopije Vaših ličnih podataka van navedenih rokova. Ne obračunavamo poene niti dajemo popust na osnovu broja porudžbina.
8. Komentari
Kada posetioci ostave komentare na sajtu, prikupljamo podatke unete u obrazac za komentare, kao i IP adresu i User agent internet pregledača, radi otkrivanja neželjenog sadržaja (spam). IP adresa i email adresa se ne prikazuju javno na sajtu.
Anonimizovani niz (hash) napravljen od Vaše email adrese može biti dostavljen usluzi Gravatar radi provere da li koristite tu uslugu. Nakon odobrenja komentara od strane urednika sajta, Vaša Gravatar slika (ukoliko je imate) biće vidljiva javno uz Vaš komentar.
9. Bezbednost podataka
Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere u cilju zaštite Vaših podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe (npr. enkriptovana veza, ograničen pristup administraciji sajta). Nijedan sistem prenosa podataka putem interneta nije apsolutno bezbedan, ali kontinuirano radimo na unapređenju zaštite.
10. Vaša prava
U vezi sa Vašim podacima o ličnosti, imate sledeća prava, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije:
- Pravo na pristup — da zatražite informaciju koje podatke o Vama obrađujemo
- Pravo na ispravku — da zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka
- Pravo na brisanje — da zatražite brisanje Vaših podataka i korisničkog naloga
- Pravo na ograničenje obrade u određenim slučajevima predviđenim zakonom
- Pravo na prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu
- Pravo na povlačenje pristanka u svakom trenutku, kada je obrada zasnovana na pristanku (npr. marketinške poruke), bez uticaja na zakonitost obrade izvršene pre povlačenja
- Pravo na prenosivost podataka, gde je to tehnički izvodljivo
- Pravo na podnošenje pritužbe Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije, ukoliko smatrate da je obrada Vaših podataka izvršena suprotno zakonu (kontakt i više informacija: www.poverenik.rs).
Ukoliko imate korisnički nalog ili ste poručili robu, a ne želite da Vaši podaci ostanu zabeleženi, možete u svakom trenutku zahtevati brisanje naloga i podataka i pre isteka roka od godinu dana. Postupićemo po Vašem zahtevu i obavestiti Vas o tome putem email-a, u razumnom roku, a najkasnije u skladu sa rokovima propisanim zakonom.
Zahteve u vezi sa ostvarivanjem Vaših prava možete poslati na email: studio@veljkovic.org.
11. Pristup podacima
Niko osim ovlašćenih lica ne može videti Vaše lične podatke preko ovog sajta, niti Vi možete videti podatke drugih korisnika.
